← Volver al inicio

Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Al realizar una compra en Aura Decants (en adelante "nosotros" o "la tienda"), aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos antes de efectuar cualquier pedido.

1. Identidad del vendedor

Aura Decants es un negocio de venta de decants de perfume que opera bajo el nombre comercial Aura Decants, con sede en Monterrey, Nuevo León, México.
Contacto: [email protected]

2. Descripción del producto

Ofrecemos decants de perfumes 100% originales en presentaciones de 3 ml, 5 ml y 10 ml. Un decant es una fracción extraída directamente de la botella original del fabricante, envasada en un frasco de cristal con atomizador.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.

4. Envíos y entregas

5. Cambios y devoluciones

Por la naturaleza de los productos (artículos de uso personal), no se aceptan devoluciones una vez que el producto ha sido entregado y abierto, salvo en los siguientes casos:

En los casos anteriores, el procedimiento puede ser el reenvío del producto correcto o un crédito a tu favor, a nuestra elección y previa evaluación del caso.

6. Cancelaciones

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las primeras 2 horas de haberlo realizado, siempre que aún no haya sido preparado. Pasado ese tiempo o una vez que el pedido esté en camino, no es posible cancelar.

7. Privacidad de datos

Los datos personales que proporcionas (nombre, teléfono, correo, dirección) se usan exclusivamente para procesar y entregar tu pedido, y para enviarte información relacionada con el mismo. No los compartimos con terceros salvo con la paquetería para efectos de entrega. Tus datos son tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) escríbenos a [email protected].

8. Propiedad intelectual

Los nombres, marcas y logotipos de los perfumes que ofrecemos pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención en esta tienda es únicamente para identificar el contenido de los decants y no implica ninguna asociación, patrocinio ni respaldo de dichas marcas.

9. Limitación de responsabilidad

Aura Decants no se hace responsable por reacciones alérgicas o sensibilidades individuales a los productos. Si tienes piel sensible, te recomendamos realizar una prueba en pequeña área antes de aplicar.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al momento de su publicación en esta página. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de los términos vigentes.

11. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.